Заблокировали Киви кошелек: что делать?

В современном обществе платежные системы заняли прочное место, завоевав огромную популярность. В числе первых по популярности систем состоит сервис QIWI. Данная платежная система крайне легка для пользователей, обладает удобным интерфейсом и, главное, широким доступом благодаря распространению своих терминалов. Это самый быстрый и безопасный способ для произведения оплаты по счетам коммунальных компаний, погашения кредитов и перевода денег в любую точку.

Но и в этой системе никто не может быть застрахован от попадания в неприятные ситуации. Время от времени пользователи сталкиваются с сообщением с текстом «Персона временно заблокирована», которое появляется при попытке совершить операцию по переводу денег. Таким образом система информирует пользователя о том, платеж невозможен, так как кошелек заблокирован.

Основные причины и что нужно делать

Итак, почему же счет может оказаться в числе заблокированных? Есть несколько причин, таких, например, как превышение установленного лимита средств на счете. В данной ситуации счет автоматически будет восстановлен. Другой причиной может стать поступление средств из подозрительных источников.
Теперь разберемся, что нужно делать тем пользователям, кошелек которых оказался заблокированным:

1. Написать и отправить заявление в службу поддержки. Сотрудники оперативно разберутся, в чем дело, и разблокируют ваш аккаунт.
2. В Киви время от времени включается системное блокирование по фильтрам интернет-банкинга. В этом случае также необходимо направить заявку в службу поддержки и запросить сброса блокировки аккаунта.
3. В том случае, если ваше обращение в службу поддержки не приведет к желаемому результату, и операции с аккаунта останутся невозможными, следует написать письмо по данному контакту: fraud@qiwi.ru. В письме укажите проблему, опишите ситуацию и не забудьте написать номер вашего QIWI-кошелька.
4. Для точного решения вашей проблемы, отправьте отсканированный документ, удостоверяющий вашу личность. Документ должен быть заверен нотариально. Также прикрепите скан договора с фирмой или лицом, которая совершила перевод на ваш счет, и скан договора с оператором связи.

Эти действия помогут вам восстановить ваш QIWI-кошелек. К слову, данная проблема возникает нечасто, и платежная система представляется как система без больших сбоев и завышенных требований. В интернете встречаются сообщения от лиц, предлагающих помощь в разблокировке счета. Мы советуем с осторожностью относиться к данным предложениям, так как это может быть не что иное, как мошеннический ход, рекомендуемвязаться с официальными консультантами.